Нью-Йорк, 23 июня 2021 года

В День государственной службы Организации Объединенных Наций мы чествуем сотни миллионов государственных служащих по всему миру, которые посвящают свои силы тому, чтобы обеспечить благополучие населения. В то время, когда мир продолжает страдать от пандемии COVID‑19, их работа важна как никогда.

Отмечая этот день в этом году, мы уделяем особое внимание цифровым инновациям в сфере государственных услуг.

Несмотря на сложную, опасную для жизни ситуацию пандемии, в рамках перехода к новым методам оказания услуг — от удаленной работы до дистанционного обучения и телемедицины — государственные служащие задействовали цифровые технологии для обеспечения непрерывного предоставления государственных услуг во всех секторах.

И все же, хотя многим государствам удалось перейти на предоставление все большего числа государственных услуг онлайн, другие государства сталкиваются с трудностями в этом деле. Цифровое неравенство в мире сохраняется. Многие люди не только лишены доступа к надежному широкополосному Интернету, но и сталкиваются с затруднениями в доступе к цифровым технологиям или не располагают навыками, необходимыми для того, чтобы получить реальный доступ к государственным услугам онлайн и действительно пользоваться ими.

Поскольку государственные услуги во все большей степени предоставляются в цифровой среде, мы должны обеспечить наличие у государственных служащих необходимых навыков. Мы также должны добиться того, чтобы все люди, включая инвалидов и других лиц, страдающих от социальной изоляции, могли получить доступ к онлайновым услугам. Если кто-либо останется без внимания, то мы не достигнем целей в области устойчивого развития в полной мере.

Давайте сегодня, отмечая День государственной службы, продолжать — как онлайн, так и очно — высоко оценивать наших государственных служащих, поддерживать их и вкладывать средства в них. Пусть наши государственные служащие получат больше возможностей для несения службы.